空氣需求多元化時代，美的提供全方位解決方案
8月3日,美的空調在重慶召開發布會,正式發布其推出的"美的全屋智慧空氣解決方案"。發布會現場通過實景展示,生動呈現了全屋智慧空氣解決方案在不同家庭場景下的應用效果。各種空調產品和空氣系統有機結合,為不同廳室提供定制化的空氣管理服務。
近年來,隨著中國經濟快速發展,居民收入水平持續提高,消費升級已經成為大勢所趨。在消費升級的經濟背景下,中國出現了各種新型的家庭結構,比如獨生子女家庭、兩代同堂家庭等,居住形式也更加多樣化。與此同時,在社會進步的影響下,人們對健康生活的關注度大增,要求家中空氣質量能夠適應每個家庭成員的需求。用戶不再滿足于空調這種單一產品帶來的局部冷暖效果,而是希望能夠針對不同的空間、不同的人群、不同的時段進行精細化的空氣管理,實現對溫度、濕度、新鮮度等方面的個性化控制。另一方面,智能家居理念的推廣也影響了人們的消費觀念,用戶希望空氣管理系統能夠具備智能化,根據傳感器實時監測來主動調節。但是,空調產品的技術日新月異,種類層出不窮,想要正確理解各類技術指標并選購出符合自家實際情況的空氣系統,已經成為許多消費者面臨的困難和痛點。
為此，現場特別邀請到美的30年老用戶家庭，現場與大家分享了30年來與美的空調互相陪伴的點滴，以及使用空調過程中不斷變化的需求。
正是基于對用戶需求的持續洞察，美的憑借著40多年陪伴用戶家庭的空氣需求變遷，積累了深厚的用戶洞察底蘊。從第一代空調電風扇開始,到20世紀90年代推出變頻技術的節能空調,再到21世紀推出的"一晚一度電"和"無風感"等高端產品,美的在技術領先的同時,也在用戶需求洞察上不斷深化。在"產品"和"用戶"之間,美的塑造了一個定制化服務的角色,能夠根據不同用戶的戶型、家庭成員和個性化需求,打造出定制的"全屋智慧空氣解決方案",完成了從賣產品到賣服務的蛻變,從而滿足這個時代用戶對健康舒適空氣的需求,成功解決了選購配套空氣系統的消費痛點。
現場，美的家用中央空調研發總監張浩介紹到：美的全屋智慧空氣解決方案由四個維度構成:全空間、全智能、好空氣和定制化。全屋智慧空氣解決方案考慮四季氣候的不同,針對別墅、大平層和中小戶型等多種居住環境,滿足客廳、餐廳、臥室等不同空間的個性化空氣需求。它通過各種傳感器自動監測空氣質量,利用超集中央空調系統、全屋空氣源地暖系統、全屋新風系統、中央調濕系統和專業健康系統等模塊,為不同人群實現溫度、濕度、新鮮度、凈化的智能化管理和個性化設計,提供舒適的空氣體驗。
應對前裝需求,美的在中央空調的配置上，可搭載5大系統模塊:
1. 中央空調系統:作為整體解決方案的核心,采用全新設計的"超集中央"技術,大幅提升制冷制熱能力,支持多系統并聯,可連接其他模塊實現個性化控制。
2. 空氣源熱泵地暖系統:采用液冷技術,提高暖房速度,支持智能溫控,解決北方地區采暖難題。
3. 新風系統:提供中央及分布式兩種模式,實時檢測室內外新鮮空氣,保證通風換氣。
4. 中央調濕系統:可精準調節空氣濕度,解決干燥和潮濕問題。
5. 健康系統:多種新技術凈化除菌,移除甲醛等有害物質,呵護家人健康。
在后裝方面，也可以根據用戶需求的變化，靈活搭配兒童空調、廚房空調等柜掛產品，用戶可以通過不同組合滿足對冷暖、濕度、新鮮度、凈化等方面的定制需求。此外,美的還提供包括設計、安裝在內的全流程服務,并實現線上線下無縫對接,確保用戶獲得極致體驗。
可以看出,美的全屋智慧空氣解決方案具有非常完備和全面性的設計,考慮了不同氣候區域、戶型和人群的差異,實現了高度的定制化。它已經不僅僅是空調產品,而是一個面向用戶提供整體空氣管理服務的解決方案。這標志著空調行業正在實現從產品向服務的轉型升級,從過去單一的家用空調向滿足多樣化需求的整體空氣解決方案的進化，也印證了美的全屋智慧空氣解決方案的傳播主張"美好空氣，為家而定"。
事實上,這并非美的首次創新嘗試。早在上個世紀80年代,美的就已是首批開展家用空調業務的企業。90年代，它引進了日本空調生產線和質量控制標準,開始注重技術創新。進入21世紀，美的先后開發出變頻技術、一晚一度電等節能技術,保持著行業領先地位。
而全屋智慧空氣解決方案可以看作是美的空調多年積淀和創新能力的結晶。20世紀90年代,美的就引進了日本先進的空調生產線,開始重視技術創新。進入21世紀,美的開發變頻及其他節能技術,保持行業領先。在此基礎上,美的緊跟用戶需求變化的步伐,由最初的單一空調產品,逐步升級為智能、節能、舒適的產品系列。全屋智慧空氣解決方案就是在這樣的技術和市場積淀下研發的,它代表了美的空調從產品到服務,從技術到解決方案的轉型升級。
在用戶需求的精準解決上,美的空調機和廚房空調等產品已經被市場所認可和驗證。而此次推出的全屋智慧空氣解決方案,將進一步順應消費升級的大勢,成為服務模式革新的新的契機。這充分展現出美的對用戶多維度訴求的深刻洞察,不僅僅停留在產品創新,而是站在用戶需求的高度,重新定義空調服務的內涵,通過高度定制化的解決方案,讓用戶享受到真正意義上的智能、健康、舒適的全屋好空氣生活。可以說,美的全屋智慧空氣解決方案開創了空調行業從產品向服務的革新模式,必將推動家庭空氣管理服務的進一步升級,讓美好空氣真正走進千家萬戶。
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